售前三件事

1. 根據客戶實際需求情況，提供科學設備選型服務；

2. 科學合理規(guī)劃場地，提供建站技術方案、圖紙；

3. 常用配件大禮包（襯板、葉片、電磁閥、線圈等）。

售中三服務

1. 全程參與——設備操作人員全程參與設備安裝；

2. 全員培訓；

① 參與人員：老板、使用者、站長和操作人員；

② 培訓內容：整套站的工作原理、常見故障排除和設備的日常維修保養(yǎng)（編制《設備使用、維修、保養(yǎng)手冊》）；

③ 考核方式：理論考試+實戰(zhàn)模擬；

3. 全員考核：老板、使用者、站長和操作人員。

售后三聯動

1. 10分鐘響應——接到客戶電話后，10分鐘內響應；

2. 30分鐘內給處理方案；

① 電話解決：對于一些小故障，電話指導解決；

② 視頻解決：對于一些簡單的故障通過觀看視頻自行解決或者視頻遠程指導解決；

③ 現場解決：24小時到達客戶現場；

3. 設備周歲生日進行技術檢修回訪。